1. أحكام عامة وقبول الشروط
SmartArena منصة رقمية لإعداد البطولات الرياضية وتشغيلها وعرضها. تسري الشروط على الصفحات العامة والحسابات ووحدات الإدارة والبث المباشر؛ وإذا كنت تعمل باسم جهة فإنك تقر بامتلاك الصلاحية اللازمة.
2. التعريفات
«المنصة» تعني مواقع SmartArena وواجهاتها وخدماتها؛ «المنظم» الجهة المسؤولة عن الفعالية؛ «المشارك» اللاعب أو المدرب أو الحكم أو الموظف أو الضيف؛ و«المحتوى» البيانات والصور والوثائق المدخلة أو المرفوعة.
3. الوحدات ونطاق الخدمة
بحسب الإعداد قد تتوفر وحدات الفعالية والتسجيل والفئات والقرعة والجدول والاعتماد وScoreboard والتحكيم وAudience/LED والنتائج والتتويج والتذاكر وVoice والوثائق والتقارير. لا تُضمن كل وحدة لكل فعالية.
4. الحسابات والوصول والأمن
على المستخدم تقديم معلومات صحيحة وحماية كلمة المرور والأجهزة وعدم منح الوصول لغير المصرح لهم والإبلاغ فوراً عن النشاط المريب. قد تُنسب عمليات الحساب إلى صاحبه بالقدر الذي يسمح به القانون.
5. مسؤوليات المنظم والمسؤول
يتحمل المنظم مسؤولية قانونية الفعالية وقواعدها وتصاريحها ومواعيدها وأسعارها وموظفيها وبيانات المشاركين ومنشوراتها. توفر SmartArena أدوات تقنية ولا تحل محل الاتحاد أو لجنة الحكام أو واجبات المنظم القانونية.
6. التسجيل وبيانات المشاركين
يجب جمع بيانات التسجيل على أساس قانوني وللغرض المعلن. يتحقق المنظم من الأهلية والعمر والوزن والفئة والموافقات والوثائق، ويتحمل المستخدم مسؤولية صحة المعلومات التي يقدمها.
7. القواعد والفئات والقرعة والجدول
تحدد الجهات المخولة الفئات وruleset وصيغة bracket وBYE وrepechage والترتيب وتوزيع التاتامي. وعليها مراجعة الإعداد ومعالجة أي تعارض قبل النشر أو بدء المنافسة.
8. Scoreboard والتحكيم وبيانات الوقت الفعلي
تعمل واجهات Operator وJudge وAudience وLED مع حالة المباراة المعتمدة وتعتمد على الشبكة والأجهزة والإعداد الصحيح. لا يغير النقاط أو الوقت أو العقوبات أو القرار أو الفائز إلا الموظف المخول.
9. النتائج والتتويج والوثائق
تُنشأ النتائج والمراكز والميداليات والبروتوكولات والشهادات وطوابير التتويج من بيانات المنافسة المعتمدة. يجب على المنظم مراجعتها قبل النشر الرسمي أو الطباعة أو المراسم.
10. التذاكر والدعوات وبيانات الدخول
عند التفعيل يمكن استخدام تذاكر مدفوعة أو مجانية أو مدفوعة في المكان ودعوات VIP أو بروتوكول وبيانات QR أو Barcode. قد يؤدي نسخ الرمز الفريد أو بيعه دون إذن أو إساءة استخدامه إلى رفض الدخول.
11. المدفوعات والاسترداد والفواتير
لا تتوفر المدفوعات الإلكترونية إلا عند تفعيل مقدم الخدمة وإعداد الفعالية والمنطقة. يتحمل المنظم ومقدم الدفع مسؤولية الأسعار والضرائب والاسترداد والإلغاء والتسوية والفواتير المطلوبة قانوناً.
12. SmartArena Voice والتكاملات الخارجية
قد تستخدم خدمات خارجية لـVoice والدفع والخرائط والإقامة والبريد وتسجيل الدخول والبنية السحابية. يعتمد التوفر على المنطقة والإعداد وقد تكون أعطال مقدم الخدمة خارج السيطرة المباشرة لـSmartArena.
13. المحتوى والملكية الفكرية
يجب أن يمتلك المستخدم حقوق الشعارات والملصقات والصور والنصوص والوثائق التي يرفعها. يحتفظ المستخدم بملكية محتواه ويمنح الإذن المحدود اللازم لتشغيل الخدمة، بينما يبقى اسم SmartArena وبرمجياتها وتصميمها محمياً.
14. البيانات الشخصية والخصوصية
تخضع معالجة البيانات لسياسة الخصوصية المنفصلة وللقواعد الإلزامية. يوفر المنظم الأساس القانوني والإخطار والتحكم في الوصول وفترة الاحتفاظ؛ ولا يجوز إدراج كلمات المرور أو الرموز أو بيانات المصادقة في التصدير أو العرض العام.
15. التوفر والانقطاعات التقنية
تتخذ SmartArena تدابير معقولة للتشغيل الآمن والموثوق لكنها لا تعد باستمرارية مطلقة خالية من الأخطاء. قد تؤثر الصيانة أو الحوادث الأمنية أو الشبكة أو الطاقة أو الأجهزة أو مقدمو الخدمة أو القوة القاهرة.
16. التزامات المستخدم والاستخدام المحظور
يحظر التسجيل الكاذب والوصول غير المصرح والبرمجيات الخبيثة وإساءة الاستخدام الآلي وتعطيل الخدمة والكشف غير القانوني للبيانات السرية والتلاعب بالنتائج. يجب الالتزام بالقانون وقواعد الفعالية وحدود الصلاحية.
17. دقة البيانات والقرارات الرسمية
تعرض المنصة الحالة المدخلة والمعتمدة. تبقى السلطة النهائية للأهلية وقرارات الحكام والفائزين والاستبعاد والجدول والبروتوكولات لدى المنظم والجهات الرسمية المختصة؛ ولا تفصل SmartArena بنفسها في النزاعات الرياضية.
18. التقييد والتعليق والإنهاء
قد يقيد الوصول عند وجود خطر أمني أو نشاط غير قانوني أو خرق جسيم أو متكرر أو التزامات غير مدفوعة أو خطر على النظام. تُدار مدة الاحتفاظ والتصدير والحذف بعد ذلك وفق الالتزامات القانونية والتقنية.
19. تحديد المسؤولية والتعويض
بالقدر الذي يسمح به القانون الإلزامي لا تتحمل SmartArena الخسائر غير المباشرة الناتجة عن خطأ بيانات المنظم أو قرار رياضي أو عطل جهاز أو شبكة أو خدمة خارجية أو استخدام غير مصرح. وقد يتحمل المستخدم مطالبات ناتجة عن محتواه أو سلوكه غير القانوني.
20. تغييرات المنصة والشروط
قد تُحدّث الوظائف والشروط لأسباب أمنية أو قانونية أو تقنية أو خدمية. لا يتغير تاريخ التحديث إلا عند تغيير المحتوى، وقد تُبلّغ التغييرات المهمة عبر قناة مناسبة.
21. القانون وتسوية النزاعات
لا تتأثر حقوق المستهلك الإلزامية وغيرها من القواعد الآمرة. يعتمد القانون والاختصاص على العلاقة الفعلية والمنطقة؛ وينبغي للطرفين محاولة الحل بحسن نية قبل بدء إجراء رسمي.
22. الاتصال والدعم الفني
استخدم صفحة الاتصال الحالية لـSmartArena لطلبات الحساب وتشغيل الفعالية والإشعارات القانونية والدعم الفني. توجّه أسئلة السعر والاسترداد والأهلية ونتائج فعالية بعينها إلى منظمها.